Selon Gartner, une mauvaise expérience citoyenne constitue le principal frein à la transformation numérique des services publics. Cependant, cela représente un défi à multiple facettes, impliquant des préoccupations telles que la confidentialité et la sécurité des données, des processus bureaucratiques complexes, et la fragmentation des services entre les entités gouvernementales.

Ce que nous offrons

Chez Eviden, nous plaçons les citoyens au cœur de notre vision, en construisant des services gouvernementaux centrés sur leurs besoins. Notre mission est de garantir à chaque citoyen une expérience harmonieuse et personnalisée. En tant que partenaire de confiance, nous mettons à profit les meilleures solutions, plateforme et écosystèmes d’expérience client du marché. Cela inclut des leaders comme SAP C4, Salesforce, NetSuite, ainsi qu’un réseau étendu de partenaires et de fournisseurs spécialisées en conception de services.

Nos solutions

Conseil en Transformation Numérique

Conseil en Transformation Numérique

Transformez les services gouvernementaux grâce à une approche stratégique complète, en mettant l’accent sur l’accessibilité, l’expérience citoyenne et l’efficacité.

 Expérience Client et Métavers

Expérience Client et Métavers

Optimisez les expériences client et employé grâce à une approche globale englobant la collecte d’insights, le design, la production numérique, la transformation stratégique et l’adoption utilisateur.

Données et analyses

Données et analyses

Exploitez les données et les analyses disponibles pour moderniser les architectures de données, optimiser les processus et évoluer vers une entreprise numérique intelligente.

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